Données personnelles

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

Cette page décrit les données traitées lorsque vous consultez le site Zouzou VTC, demandez une réservation ou utilisez l’estimation d’itinéraire.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Axel Mahbali, chauffeur VTC indépendant, SIRET 108 817 016 00018. Vous pouvez le contacter au zouzouvtc32@gmail.com ou au 06 11 59 10 28.

Données traitées et finalités

Demandes de réservation

Le formulaire demande votre nom, votre numéro de téléphone, la date et l’heure souhaitées, les adresses de départ et d’arrivée, ainsi que les précisions que vous choisissez d’ajouter. Ces informations servent à étudier la demande, vous recontacter et organiser le trajet. La base juridique est la prise de mesures précontractuelles à votre demande.

Estimation d’itinéraire

Lorsque vous lancez une estimation, les adresses saisies sont envoyées aux services de recherche d’adresses et de calcul d’itinéraire décrits ci-dessous, afin de calculer une distance, une durée indicative et un prix. Évitez d’y saisir des informations qui ne sont pas nécessaires à l’estimation.

Sécurité et fonctionnement

L’hébergeur et les fournisseurs techniques peuvent traiter des données de connexion comme l’adresse IP, l’heure de la requête, le navigateur et les pages demandées, pour distribuer le site, prévenir les abus et assurer sa sécurité.

Services externes utilisés

Les ressources cartographiques ne sont chargées qu’après votre accord dans le panneau de consentement. Les polices du site sont intégrées aux styles locaux et ne dépendent pas de ce choix. Les adresses de trajet et coordonnées ne sont envoyées aux services de cartographie que si vous lancez une estimation. En cas de refus, le reste du site et le formulaire de réservation restent accessibles, mais la carte et l’estimation ne fonctionnent pas. Consultez les politiques des fournisseurs pour connaître leurs propres traitements et durées.

Destinataires et conservation

Les informations de réservation sont destinées à Axel Mahbali et sont transmises à Web3Forms pour l’acheminement de la demande. Elles sont conservées le temps nécessaire à son traitement et au suivi de la course. Si une prestation est conclue, certaines pièces peuvent être gardées pendant les durées imposées par les obligations légales et comptables applicables.

Web3Forms indique que les soumissions peuvent être conservées jusqu’à trois ans selon le forfait et les paramètres du compte. Les demandes conservées dans la messagerie d’Axel sont gardées le temps du suivi, puis supprimées ou archivées selon la suite donnée à la course et les obligations légales applicables.

Les prestataires techniques peuvent traiter des données depuis différents pays. Leurs politiques et mécanismes de transfert s’appliquent à leurs propres services.

Cookies et préférences

Le site n’intègre pas d’outil de publicité, de suivi marketing ou de mesure d’audience. Votre choix concernant les ressources externes est mémorisé dans le stockage local de votre navigateur pendant six mois. Ce stockage conserve aussi le fait que l’invitation d’installation a déjà été affichée sur le téléphone, afin de ne pas la répéter. Le service worker peut conserver une copie des fichiers statiques du site sur l’appareil pour permettre leur affichage hors connexion. Ces informations ne sont pas envoyées au site. Vous pouvez modifier votre choix de cookies avec le lien « Gérer mes cookies » en bas de la page. Les éventuels cookies techniques de sécurité de Cloudflare dépendent des protections activées.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et demander la portabilité des données que vous avez fournies. Pour exercer ces droits, écrivez à zouzouvtc32@gmail.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Mise à jour

Cette politique pourra être actualisée si les services ou les traitements du site changent. La date figurant en haut de page indiquera la dernière mise à jour.